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     公正性聲明

     服務(wù)承諾

　　1 方法科學(xué)

　　遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范，選用先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備，確保檢測(cè)方法的科學(xué)性。

　　2 行為公正

　　不受來自商業(yè)、社會(huì)關(guān)系等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政壓力，確保檢測(cè)行為的公正性。

　　3 工作高效

　　在約定的時(shí)間內(nèi)出具檢測(cè)(驗(yàn))報(bào)告。對(duì)因不可控因素造成的延誤，將及時(shí)與委托方溝通協(xié)調(diào)。

　　4 收費(fèi)合理

　　認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和政策，做到收費(fèi)規(guī)范合理。對(duì)于有附加要求的檢測(cè)項(xiàng)目，與客戶協(xié)議商定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　理解客戶當(dāng)前和未來的需求，滿足客戶要求并爭取超越客戶的期望，熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)客戶提出的申訴和投訴，及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析，明確責(zé)任，并在10個(gè)工作日內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)。

　　自我聲明

　　為保證檢驗(yàn)檢測(cè)工作的客觀、公正、科學(xué)、準(zhǔn)確，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特作如下自我聲明：

　　a. “公司”及全體人員從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　b. “公司”及全體人員獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。禁止向社會(huì)推薦檢驗(yàn)檢測(cè)的產(chǎn)品，杜絕開展產(chǎn)品監(jiān)制、監(jiān)銷等行為。

　　c. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核辦法》和《四川省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)審細(xì)則》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立并有效實(shí)施與“公司”開展的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系，并定期或不定期開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審等質(zhì)量活動(dòng)，以保持管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。嚴(yán)格實(shí)施糾正措施、預(yù)防措施，應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審等保證管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。

　　d. “公司”在資質(zhì)認(rèn)定證書規(guī)定的檢驗(yàn)檢測(cè)能力范圍內(nèi)，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范規(guī)定的程序和要求，出具檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果。對(duì)出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。禁止不檢驗(yàn)出報(bào)告、篡改數(shù)據(jù)出報(bào)告以及出具虛假、偽造報(bào)告等行為。

　　e. 從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。授權(quán)簽字人應(yīng)當(dāng)符合資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的能力要求，非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。

　　f. 不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借資質(zhì)認(rèn)定證書和標(biāo)志;不得偽造、編造、冒用、租借資質(zhì)認(rèn)定證書和標(biāo)志;不得使用已失效、撤銷、注銷的資質(zhì)認(rèn)定證書和標(biāo)志。

　　g. 向社會(huì)出具具有證明作用的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告上加蓋檢驗(yàn)檢測(cè)專用章、單位公章，并標(biāo)注資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志。當(dāng)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備及人員發(fā)生變化，導(dǎo)致相關(guān)技術(shù)能力不能持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定要求時(shí)，“公司”將立即停止相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)，不擅自對(duì)社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果。

　　h. “公司”按照評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的要求，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)樣品的接收、登記、描述、標(biāo)識(shí)、分發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存以及處置等流程進(jìn)行管理;做好儀器設(shè)備和環(huán)境條件的控制;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)方法、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)工作并做好質(zhì)量控制，積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)等其他質(zhì)量控制活動(dòng);對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄和報(bào)告歸檔留存，保證其具有可追溯性，其保存期限不少于6年。

　　i. 需要分包檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定，分包給依法取得資質(zhì)認(rèn)定并有能力完成分包項(xiàng)目的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中標(biāo)注分包情況。具體分包的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)事先取得委托人書面同意。

　　j. 有下列情形之一，“公司”將向資質(zhì)認(rèn)定部門申請(qǐng)辦理變更手續(xù)：

　　——機(jī)構(gòu)名稱、地址、法人性質(zhì)發(fā)生變更的;

　　——法定代表人、最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告授權(quán)簽字人發(fā)生變更的;

　　——資質(zhì)認(rèn)定檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目取消的;

　　——檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗(yàn)檢測(cè)方法發(fā)生變更的;

　　——依法需要辦理變更的其他事項(xiàng)。

　　k. 定期向資質(zhì)認(rèn)定部門上報(bào)包括持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定條件和要求、遵守從業(yè)規(guī)范、開展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)等內(nèi)容的年度報(bào)告，以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。

　　工作人員守則

　　“公司”是經(jīng)工商部門批準(zhǔn)依法成立、并通過四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的資質(zhì)認(rèn)定，具有法律效力的第三方公正檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，必須遵循“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的質(zhì)檢工作方針開展質(zhì)檢工作，抵制干擾、秉公辦事，保護(hù)客戶所有權(quán)和機(jī)密信息，遵守程序、保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷的獨(dú)立性的要求，確保公正性、誠信度的實(shí)現(xiàn)。因此，每個(gè)工作人員必須遵守本守則。

　　a、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)，為政府、企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等客戶、為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和農(nóng)民以及為社會(huì)服好務(wù)的思想，認(rèn)真貫徹“公司”制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)承諾，向社會(huì)提供一流的服務(wù)。

　　b、檢驗(yàn)工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和規(guī)程，科學(xué)、準(zhǔn)確、公正、及時(shí)地為社會(huì)、客戶提供檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。

　　c、廉潔奉公、勤政為民，執(zhí)行質(zhì)檢任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)接受受檢單位的禮品和禮金，不準(zhǔn)向委托方提出任何不合理要求。

　　d、嚴(yán)格遵守保密制度，不泄露受檢單位和客戶的機(jī)密和有關(guān)檢測(cè)(驗(yàn))數(shù)據(jù)。

　　e、堅(jiān)持原則，不受行政干預(yù)、壓力和影響，不弄虛作假，徇私舞弊，謀求不正當(dāng)利益。不出“人情數(shù)據(jù)”，不出“虛假數(shù)據(jù)”。不得威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，堅(jiān)決抵制一切不法行為。

　　f、不準(zhǔn)參與有損公司利益，有礙于檢驗(yàn)檢測(cè)判斷獨(dú)立性和公正性，有損質(zhì)檢工作者和公司形象的一切活動(dòng)，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。不得與其從事的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目委托方，存在不正當(dāng)利益關(guān)系，不得參與和檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。

　　g、正確使用和保養(yǎng)檢測(cè)儀器設(shè)備，愛護(hù)公司資產(chǎn)和公物，勤儉節(jié)約，安全、整潔。

　　保密承諾

　　對(duì)確保在檢測(cè)工作中獲悉的國家秘密、客戶技術(shù)資料、檢測(cè)結(jié)果等機(jī)密信息不泄露，保證客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯，本“公司”已制定《保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》，并做如下保密承諾：

　　a、嚴(yán)格遵守國家和“公司”有關(guān)保密的各種規(guī)定;

　　b、對(duì)客戶信息、樣品信息、檢測(cè)數(shù)據(jù)或報(bào)告予以保密，未經(jīng)客戶的書面許可，不得透露予第三方;

　　c、不得使用客戶擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的侵害客戶利益的行為;

　　d、對(duì)在檢測(cè)活動(dòng)中獲取的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，禁止任何形式的泄露行為;

　　e、 所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》。